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2024年,电商女装行业迎来了一场关店潮,成为闭店的“重灾区”。著名的网红店铺相继关门,初代网红张大奕的“吾欢喜的衣橱”于9月关闭,紧随其后的是运营了10年的“范智乔”在11月官宣停止营业。累计超过40家女装老店加入关店行列,包括“郑百万小个子”“复古大爆炸”等,令消费者和业内人士惊讶不已。
关店的原因并非单一,退货率暴增无疑是最为显著的因素。许多商家如陈梦,在经历高退货率的困扰后,不得不选择关闭自己的店铺。今年,许多客户在购买商品时只拍摄不同颜色和尺码,试穿后仅留下1-2件,多达80%的商品被退回,这对于商家的运营成本造成了巨大的压力。高达50%到甚至80%的退货率,让许多中小卖家无奈。
与此同时,电商平台的“仅退款”政策也加剧了这一现象。平台为吸引消费者,降低了退货门槛,这使得卖家们的经营成本暴增,仓库里的库存越来越厚重,不少服装工厂主如林姐都为此喘不过气来。“有几百万粉丝的客户,今年说不做就不做了。”不只林姐,很多卖家面临同样的困境。
数据显示,电商平台退货率普遍达60%以上,销售到账率却只有30%。以销售额1000万为例,若退货率达到40%,商家损失成本高达30万,随着销量的下滑,商家不得不加大宣传与推广负担,造成了一种恶性循环。为求生存,大多商家只得降低价格及产品质量,以图在低价竞争中存活。
在这种情况下,尽管卖家们不断尝试寻找新的盈利模式,与消费者的沟通也显得越发困难。随着社交媒体平台的崛起,逐渐吸引流量的小红书和抖音等平台对传统电商模式造成了冲击,卖家们在拼价格的同时,缺乏创新能力,以至于在市场竞争中愈发被动。
对于商家来说,寻找新的出路显得愈发急迫。在经历电商的洗礼后,不少网红女装品牌选择了线下开店,力图借此平衡线上与线下的销量。在此背景下,淘宝平台也开始审视自身的商家政策,力图找到一个合理的平衡点,不断更新策略以适应市场变化。
当前,女装市场正面临着着不可逆转的变迁,卖家们为了生存选择“出淘”,试图通过线下布局来提高品牌溢价能力。新的店面开设、市场份额的重新争夺,显示出这一行业洗牌过后的新气象。然而,面对流量竞争和高退货率带来的重压,是否能够寻找到一条可持续的发展道路,仍然是未来需要共同面对的挑战。返回搜狐,查看更多